十二月以來，市恒源供水公司始終將維護(hù)特定用戶的用水權(quán)益作為重要民生工作抓緊抓實(shí)，積極貫徹落實(shí)《關(guān)于推行居民水電氣優(yōu)惠政策免申即享長(zhǎng)效機(jī)制的通知》要求，切實(shí)把溫暖送到群眾的心坎上。

一是落實(shí)惠民機(jī)制。針對(duì)民生痛點(diǎn)，全力破解民生訴求，推動(dòng)供水服務(wù)提質(zhì)增效。在日常工作過程中，用水優(yōu)惠政策存在群眾知曉度不高等問題，群眾享受政策的便捷性和獲得感有待提升。市恒源供水公司在市場(chǎng)監(jiān)管局、發(fā)改委等部門指導(dǎo)下完成從“人找政策”到“政策找人”服務(wù)轉(zhuǎn)變，確保特定用戶及時(shí)高效享受優(yōu)惠政策。二是強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能。主動(dòng)對(duì)接民政部門及各街道辦，建立月度低保用戶信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)，直接鎖定應(yīng)享優(yōu)惠對(duì)象，為政策精準(zhǔn)落地提供技術(shù)支撐。匹配成功后，優(yōu)惠對(duì)象在水費(fèi)繳納環(huán)節(jié)直接按政策優(yōu)惠后金額收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“免申即享”，真正以“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑腿”。三是主動(dòng)接受監(jiān)督。為確保這一暖心舉措不打折扣、全面兌現(xiàn)，將“免申即享”政策的執(zhí)行情況納入市場(chǎng)監(jiān)管部門常態(tài)化監(jiān)管，每一筆優(yōu)惠政策落實(shí)、臺(tái)賬都可追溯。2025年11月政策實(shí)施以來，已累計(jì)為符合條件的優(yōu)惠對(duì)象優(yōu)惠金額約7萬元，惠及特殊群體292戶，有效減輕特定用戶用水負(fù)擔(dān)，切實(shí)把溫暖送到群眾的心坎上。

    下一步，市恒源供水公司繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)讓惠民政策精準(zhǔn)觸達(dá)到民生一線，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。